Скидка 10% при оплате MasterCard
Телефон доставки г.Алматы
+7 (727) 346 85 83
+7 (778) 021 13 17

Политика возврата товара

Мы отвечаем за качество своих продуктов

Все наши товары хранятся при правильных температурных режимах и регулярно проверяются на сроки годности и качество. Мы настолько уверены в качестве своих продуктов, что нам всегда можно вернуть товар назад и мы вернем вам деньги.

Проверка при доставке

Во время доставки вы можете проверить качество продуктов сразу, курьер терпеливо вас подождет и, в случае, расчета наличными или картой курьеру, сделает перерасчет на месте. В случае оплаты онлайн, перерасчет будет произведен в течение 3-5 рабочих дней.

Курьер уехал

Если же вы что-то заметили после того, как уехал курьер — свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Например:
1. По телефонам +7 (727) 346 85 83, +7 (778) 021 13 17График работы: Пн. 09:00-18:00, Вт.-Вс. 08:00-20:00. 

2. По почте help@arbuz.kz

3. Оставьте подробный отзыв (ссылка приходит после доставки)

4. В direct Instagram @arbuz_kz.